一、接收投诉途径：四川省保护消费者权益委员会省室内装饰协会消费维权工作站、四川省室内装饰协会SCIDA室内装饰装修行业企业信用信息公示系统

二、投诉人：喻**

三、被投诉公司：成都**宜******装饰工程有限公司

四、投诉内容：

    我与成都**宜******装饰工程有限公司签订房屋装修合同，合同约定30个自然日完成交付，截止今日全屋仍无法达到验收交付标准。期间与施工公司多次沟通，对方截止今日仍无法提出合理、恰当的解决方案。

我投诉此公司以下内容：

1、合同严重超期履约，不按照合同约定每周申报施工进度，工期各种接口理由一拖再拖；且此公司未对此作出解释；

2、施工人员素质差，未经业主同意，变卖业主家拆除的五金件；且装修公司对此不做任何解释；

3、施工保护不到位，导致业主房间内沙发、床垫上灰严重，基本上无法继续使用；且装修公司对此不做任何解释；

3、施工人员素质差，不爱惜业主家清洁工具，清洁工具用完后乱丢、乱放，且损坏后不做任何解释；

4、此公司针对合同标地房屋全屋墙面处理方案错误，误导消费者作出不恰当选择，且此公司未对此作出解释；

5、此公司在对墙面刷漆操作时未按照施工工艺及标准进行作业，加之装修公司设计师给出错误施工方案，导致施工后的墙面存在空鼓、开裂、色差等情况，同时导致全屋墙面存在严重的使用隐患;此类情况在装修公司刷漆过程中已发现问题所在，且及时上报装修公司项目负责人，项目负责人是否上报装修公司，我不知道，但是并未告知业主装修公司设计师设计方案有严重缺陷，且再未告知业主的情况下，强行继续施工，知道业主自己发现问题所在，才让施工队暂停施工且此公司未对此作出补偿及合理的解决建议。

6、弱电开关面板安装混乱，目前未全部解决，且此公司未对此作出解释；弱电开关面板施工错误，装修公司在进行二次施工时，对弱电开关暴力拆除，导致开关面板刮花严重，且装修公司不对此作出任何解释。

五、投诉受理情况：已转投诉受理专员

案例警示：要装修一定要多了解，找正规、诚信度高的专业装饰公司。

室内装饰

    室内装饰是指运用物质技术和艺术手段对建筑物（含公共建筑和居民住宅）及车、船、飞机等内部空间进行环境艺术设计、装饰装修设计与施工、室内环境保护以及室内用品配置与陈设布置的系统工程；是集室内设计、室内陈设、室内环保、室内装饰装修相关产品，集产品、技术、艺术、科技、流通、劳务、工程服务和中介服务于一体的综合性、艺术性的生活服务业；它为人们提供安全、健康、自然、和谐、优美、舒适的生活环境和工作环境。

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SCIDA《室内装饰装修企业信用评定标准》