室内装饰：室内装饰是指运用物质技术和艺术手段对建筑物（含公共建筑和居民住宅）及车、船、飞机等内部空间进行环境艺术设计、装饰装修设计与施工、室内环境保护以及室内用品配置与陈设布置的系统工程；是集室内设计、室内陈设、室内环保、室内装饰装修相关产品，集产品、技术、艺术、科技、流通、劳务、工程服务和中介服务于一体的综合性、艺术性的生活服务业；它为人们提供安全、健康、自然、和谐、优美、舒适的生活环境和工作环境。

投诉时间：2022-09-23 10:08:28

投诉路径：SCIDA室内装饰装修行业企业信用信息公示系统

投诉人：王*

被投诉公司： ****尚装饰设计工程有限公司

投诉内容：

    2021年9月11日****尚装饰设计工程有限公司在四川省德阳市**洋酒店举办装修推介会，该公司以优惠样板房征集活动为噱头诱导我与之签订装饰装修施工合同，合同总金额338800元，签约时该公司要求当天须预付101640元（合同总金额的30%）才能享受样板房施工的各种优惠条件，我当时按该公司要求现场交预付款101640元。签约时我的房子还在建设期间未交付，2022年7月2日小区收房至今，该公司设计师到过房屋现场一次，装修也尚未开工。现在该公司完全否认签约时对约定装修材料范围的承诺，金额由原338800元涨到538400元。****尚公司以欺骗手段诱导我们签约并缴纳了总金额30%的预付款，现在违背约定大幅涨价。该公司的不诚信让我们对其完全失去信任，目前装修也还没有进场施工，我要求退还之前所交费用，但该公司至今未退。据了解，**尚公司目前仍在给德阳很多新小区业主打电话招摇撞骗，以样板房装修优质服务为噱头诱骗业主与之签订装修合同并缴纳前期费用，之后大幅增加费用让装修无法进行，从而骗取业主所交钱款，以不正当手段谋利。

诉求： 退还之前所交费用

投诉受理情况：转投诉受理专员